Política de privacidade
Última atualização: [DATA DO LANÇAMENTO]
1. Quem somos
O PedidoUBA é operado pela Agência de Marketing e Serviços de Tecnologia LTDA (Agência UBA), CNPJ 40.601.228/0001-51, que atua como controladora dos dados pessoais tratados na plataforma, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
2. Dados que tratamos
Para clientes: nome, telefone, e-mail, endereços de entrega e histórico de pedidos.
Para estabelecimentos: dados cadastrais e fiscais (CNPJ, razão social), dados bancários para repasse e credenciais de integração de pagamento.
Para entregadores: dados cadastrais, documento de habilitação, dados do veículo e localização durante as entregas ativas.
3. Para que usamos
Executar os pedidos (base legal: execução de contrato), processar pagamentos e prevenir fraudes (obrigação legal e legítimo interesse), dar suporte, e melhorar o serviço com métricas de uso. Não vendemos dados pessoais a terceiros.
4. Com quem compartilhamos
Operadores estritamente necessários ao serviço: processador de pagamentos (Mercado Pago), infraestrutura de nuvem e hospedagem do banco de dados, e o estabelecimento/entregador envolvidos em cada pedido, que recebem apenas o necessário para cumprir a entrega.
5. Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade e exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos, pelo canal [EMAIL DO ENCARREGADO/DPO, ex: privacidade@pedidouba.com]. A exclusão de conta pode ser solicitada também dentro do próprio aplicativo.
6. Retenção e segurança
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e aos prazos legais (por exemplo, registros fiscais de pedidos). Adotamos controles de acesso por perfil, criptografia em trânsito e isolamento de credenciais sensíveis.